App-Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 7. Oktober 2026

Diese App-Datenschutzerklärung erläutert, wie die Vesta Labs, Lda. („VESTA“, „wir“) personenbezogene Daten über die iOS-App VESTA Labs (die „App“) erhebt und verwendet. Die App dient der biomechanischen Analyse von Fuß und unterer Extremität und der Herstellung individueller VESTA-Einlagen. Für unsere Website und unseren Onlineshop gilt unsere allgemeine Datenschutzerklärung.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Vesta Labs, Lda., Rua Adelaide Cabete, Loja 7A, 1500-023 Lissabon, Portugal. Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@vesta-insoles.com.

2. Welche Daten wir erheben

  • Identifikations- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und die zu Beginn der Analyse gewählte Sprache.

  • Gesundheits- und biomechanische Daten: der 3D-Scan Ihrer Füße, Ihre Antworten auf den Analysefragebogen, die Videos des einbeinigen Kniebeugentests und die daraus abgeleiteten Bewegungsmessungen sowie etwaige klinische Notizen der medizinischen Fachkraft, die den Scan mit Ihnen durchführt.

  • Bestelldaten: Bestell- und Zahlungsstatus, Lieferdaten, der Name der beteiligten medizinischen Fachkraft oder des Partners (falls zutreffend) und bei Amazon-Käufen die Amazon-Bestellnummer.

  • Technische Daten: begrenzte Informationen, die für den sicheren Betrieb der App erforderlich sind, z. B. Gerätemodell, iOS-Version, App-Version und Fehlerprotokolle.

Die App nutzt die Kamera und den TrueDepth-Sensor des iPhones ausschließlich, um die Form Ihrer Füße und die Analysevideos zu erfassen. Wir erheben keine Gesichtsdaten, verwenden Ihre Daten nicht zu Werbezwecken und verfolgen Sie nicht über andere Apps oder Websites. Kartendaten werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet; wir erhalten nicht Ihre vollständige Kartennummer.

3. Wofür wir Ihre Daten verwenden

  • Zur Durchführung Ihrer biomechanischen Analyse, die vom klinischen Team von VESTA geprüft wird.

  • Zur Gestaltung und Herstellung Ihrer Einlagen und deren Lieferung.

  • Um Ihnen Ihren Biomechanischen Bericht und weitere Mitteilungen zu Ihrer Bestellung in der gewählten Sprache zuzusenden.

  • Zur Zahlungsabwicklung und gegebenenfalls zur Zuordnung der Empfehlung zur registrierten medizinischen Fachkraft oder zum Partner.

  • Für Support, Anpassungen und Kundendienst.

  • Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Rechnungsstellung und Aufbewahrung) und zur Gewährleistung der Sicherheit der App.

Ihr Biomechanischer Bericht enthält niemals Fotos oder Videobilder von Ihnen, sondern ausschließlich Messwerte und die Ergebnisse der Analyse.

4. Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung des mit uns geschlossenen Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c) sowie zu Sicherheits- und Betrugspräventionszwecken auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f). Gesundheitsdaten werden auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet, die Sie vor der Analyse in der App erteilen (Art. 9 Abs. 2 lit. a), sowie zum Zweck der Gesundheitsversorgung unter der Verantwortung von Fachpersonal, das der beruflichen Schweigepflicht unterliegt (Art. 9 Abs. 2 lit. h). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung, kann aber dazu führen, dass wir Ihre Analyse oder Bestellung nicht abschließen können.

5. An wen wir Daten weitergeben

  • Die medizinische Fachkraft oder den Partner (z. B. eine Praxis oder Apotheke), die bzw. der den Scan mit Ihnen durchführt.

  • Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind, etwa Anbieter für Cloud-Hosting, E-Mail, Zahlungen, E-Commerce und Versand, die an Auftragsverarbeitungsverträge gebunden sind.

  • Amazon, sofern Ihr Kauf über Amazon erfolgt ist, soweit dies zur Abwicklung dieser Bestellung erforderlich ist.

  • Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

6. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten werden überwiegend im Europäischen Wirtschaftsraum verarbeitet. Verarbeitet ein Dienstleister Daten außerhalb des EWR, stellen wir geeignete Garantien sicher, etwa einen Angemessenheitsbeschluss oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Analyse, die Herstellung Ihrer Einlagen sowie für Anpassungen und Kundendienst erforderlich ist, und für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen für klinische, steuerliche und buchhalterische Unterlagen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerruf Ihrer Einwilligung. Um eines dieser Rechte auszuüben oder die Löschung Ihrer Daten und eines etwaigen App-Kontos zu beantragen, schreiben Sie an info@vesta-insoles.com. Sie können sich außerdem bei der portugiesischen Datenschutzbehörde, der Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt), oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes beschweren.

9. Kinder

Die App ist nicht für Kinder unter 16 Jahren ohne Beteiligung und Einwilligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters bestimmt, der die Analyse in ihrem Namen durchführen sollte.

10. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung und eines auf befugtes Personal beschränkten Zugriffs.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung verfügbar.

12. Kontakt

VESTA LABS, LDA
Rua Adelaide Cabete, Loja 7A, 1500-023 Lissabon, Portugal
E-Mail: info@vesta-insoles.com