App VESTA – Política de Privacidade

App VESTA – Política de Privacidade

Esta política de privacidade foi elaborada para melhor servir aqueles que se preocupam com a forma como as suas “informações de identificação pessoal” (PII) estão a ser utilizadas online. As PII, conforme utilizadas na lei de privacidade e segurança da informação dos EUA, são informações que podem ser usadas sozinhas ou com outras informações para identificar, contactar ou localizar uma única pessoa, ou para identificar um indivíduo em contexto. Por favor, leia a nossa política de privacidade cuidadosamente para obter uma compreensão clara de como recolhemos, usamos, protegemos ou, de outra forma, lidamos com as suas Informações de Identificação Pessoal, de acordo com o nosso website.

1.     Que informações pessoais recolhemos das pessoas que usam a nossa aplicação?

 Recolhemos as seguintes informações dos nossos utilizadores: 

·       Nome

·       Endereço de email

·       Dados de movimento do seu dispositivo

·       Captura de vídeo da câmara do seu dispositivo

·       Informações de profundidade da câmara TrueDepth do seu iPhone

Além disso, podemos calcular e armazenar, ou pedir-lhe para fornecer, o seguinte:

·       Medidas do tamanho do seu pé

·       Medidas do tamanho do seu sapato

2.     Quando recolhemos informações?

As suas informações são recolhidas das seguintes formas:

Informação

Recolhida quando

Onde é armazenada?

Usada para quê?

O seu email

Regista-se na nossa aplicação

O seu dispositivo + O nosso servidor

Início de sessão

O seu nome

Regista-se na nossa aplicação

O seu dispositivo + o nosso servidor

Registo

Dados de movimento

Realiza um scan 3D

O seu dispositivo

Cálculo da estrutura 3D

Dados de captura de vídeo

Realiza um scan 3D

O seu dispositivo

Renderização 3D

Dados de profundidade

Realiza um scan 3D

O seu dispositivo

Cálculo da estrutura 3D

Medição do tamanho do pé

Medido a partir do scan do seu pé

O seu dispositivo + o nosso servidor

Recomendações de palmilhas personalizadas

Medição do tamanho do sapato

Insere estes dados

O seu dispositivo + o nosso servidor

Recomendações de palmilhas personalizadas

 

3.     Como usamos as suas informações?

Podemos usar as informações que recolhemos de si quando se regista, faz uma compra, subscreve a nossa newsletter, responde a um inquérito ou comunicação de marketing, navega no website ou usa outras funcionalidades do site das seguintes formas:

·       Para fornecer a melhor análise, aconselhamento e feedback através dos nossos algoritmos.

·       Para personalizar a experiência do utilizador e para nos permitir entregar o tipo de conteúdo e ofertas de produtos em que está mais interessado.

4.     Como usamos as informações TrueDepth?

Recolhemos os dados de profundidade através da API TrueDepth para construir uma estrutura de nuvem de pontos para o pé. Esta nuvem de pontos é então usada para gerar um modelo 3D do pé, que será usado para realizar várias medições no pé (ou seja, comprimento, largura, altura do arco, altura do peito do pé) e construir palmilhas e calçado personalizados. Não são recolhidos “dados faciais”. A nossa aplicação não se destina a ser usada para scans faciais.

A aplicação recolhe dados TrueDepth apenas depois de ter explicitamente permitido que o faça. Quando descarrega a aplicação, se regista (ou usa uma conta fornecida pelo seu local de trabalho) e prossegue para os ecrãs de scan, ser-lhe-á especificamente pedido pela aplicação para permitir 1) o acesso à Câmara Frontal e 2) o acesso à câmara de profundidade. Se recusar o acesso, a aplicação não capturará quaisquer dados TrueDepth. Pode remover este acesso a qualquer momento, visitando “Definições -> Privacidade -> Câmara” e desmarcando a aplicação na lista.

5.     Como eliminar a sua conta e remover todos os seus dados?

Pode eliminar a sua conta e remover todos os seus dados seguindo o processo abaixo:

                        i.         Envie-nos um email para info@vesta-insoles.com com o seu email de utilizador registado ou ID de utilizador, pedindo-nos para eliminar a conta e todos os dados associados à conta.

                       ii.         No prazo de 3 dias úteis, entraremos em contacto consigo para verificar os detalhes de propriedade da conta.

                     iii.         Assim que a propriedade da sua conta for verificada, confirmaremos que a sua conta e todos os dados associados foram marcados para eliminação.

                      iv.         No prazo de 3 dias úteis, todos os dados da sua conta serão eliminados.

6.     Como protegemos as informações dos visitantes?

O nosso website é regularmente examinado para detetar falhas de segurança e vulnerabilidades conhecidas, a fim de tornar a sua visita ao nosso site o mais segura possível.

Utilizamos verificações regulares de malware.

As suas informações pessoais são guardadas em redes seguras e são acessíveis apenas por um número limitado de pessoas que têm direitos de acesso especiais a esses sistemas e são obrigadas a manter as informações confidenciais. Além disso, todas as informações sensíveis/de crédito que fornece são encriptadas através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

Implementamos uma variedade de medidas de segurança quando um utilizador faz uma encomenda, introduz, envia ou acede às suas informações para manter a segurança das suas informações pessoais.

Todas as transações são processadas através de um fornecedor de gateway de pagamento e não são armazenadas nem processadas nos nossos servidores. 

7.     Usamos “cookies”?

Não usamos cookies para fins de rastreio. Pode configurar o seu computador para o avisar sempre que um cookie for enviado, ou pode optar por desativar todos os cookies. Pode fazê-lo nas definições do seu navegador (como o Internet Explorer). Cada navegador é um pouco diferente, por isso consulte o menu de Ajuda do seu navegador para saber como alterar corretamente as definições de cookies. 

8.     Divulgação a Terceiros

Não vendemos, trocamos ou transferimos de outra forma a terceiros as suas informações de identificação pessoal, a menos que lhe forneçamos um aviso prévio. Isto não inclui parceiros de alojamento de websites e outras partes que nos ajudam a operar o nosso website, conduzir os nossos negócios ou servi-lo, desde que essas partes concordem em manter esta informação confidencial. Também podemos divulgar as suas informações quando consideremos que a divulgação é apropriada para cumprir a lei, fazer cumprir as políticas do nosso site ou proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de terceiros.

Utilizamos fornecedores de serviços externos para armazenar dados na nuvem. Estes fornecedores permitem-nos guardar dados em servidores fisicamente mantidos por eles através do modelo Plataforma-como-serviço (PaaS), em que não têm acesso aos dados que armazenamos nos seus servidores; estes são apenas acessíveis através do seu login e palavra-passe como utilizador, ou através do nosso utilizador e palavra-passe administrativos.

No entanto, informações de visitantes que não permitam a identificação pessoal podem ser fornecidas a outras partes para marketing, publicidade ou outros usos.

9.     Ligações de terceiros

Ocasionalmente, a nosso critério, podemos incluir ou oferecer produtos ou serviços de terceiros no nosso website. Estes sites de terceiros têm políticas de privacidade separadas e independentes. Portanto, não temos responsabilidade pelo conteúdo e atividades destes sites ligados. Não obstante, procuramos proteger a integridade do nosso site e agradecemos qualquer feedback sobre estes sites.

10.  Google

Os requisitos de publicidade do Google podem ser resumidos pelos Princípios de Publicidade do Google. Estes são implementados para proporcionar uma experiência positiva aos utilizadores. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Não ativámos o Google AdSense no nosso site, mas poderemos fazê-lo no futuro.

11.  Lei de Proteção da Privacidade Online da Califórnia (California Online Privacy Protection Act)

 A CalOPPA é a primeira lei estadual nos EUA a exigir que websites comerciais e serviços online publiquem uma política de privacidade. O alcance da lei estende-se muito para além da Califórnia, exigindo que uma pessoa ou empresa nos Estados Unidos (e concebivelmente no mundo) que opera websites que recolhem informações de identificação pessoal de consumidores da Califórnia publique uma política de privacidade visível no seu website, declarando exatamente as informações recolhidas e os indivíduos com quem são partilhadas, e que cumpra esta política. - Veja mais em: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

12.  De acordo com a CalOPPA, concordamos com o seguinte:

Os utilizadores podem visitar o nosso site anonimamente.

Uma vez criada esta política de privacidade, adicionaremos um link para a mesma na nossa página inicial, ou, no mínimo, na primeira página significativa após entrar no nosso website.

O nosso link para a Política de Privacidade inclui a palavra “Privacidade” e pode ser facilmente encontrado na página especificada acima.

Os utilizadores serão notificados de quaisquer alterações na política de privacidade:

      Na página de Relatórios Web do Utilizador

Os utilizadores podem alterar as suas informações pessoais:

      Ao iniciar sessão na sua conta

13.  Como lida o nosso site com os sinais “Do Not Track”?

Não respeitamos os sinais “Do Not Track” e não fazemos rastreio, não instalamos cookies nem usamos publicidade quando está ativo no navegador um mecanismo Do Not Track (DNT). Não os respeitamos porque:

Atualmente, não fazemos rastreio dos utilizadores através de cookies ou de outros métodos de rastreio.

14.  O nosso site permite o rastreio comportamental por terceiros?

É também importante referir que não permitimos o rastreio comportamental por terceiros.

15.  COPPA (Lei de Proteção da Privacidade Online de Crianças)

No que diz respeito à recolha de informações pessoais de crianças com menos de 13 anos, a Lei de Proteção da Privacidade Online de Crianças (COPPA) dá aos pais o controlo. A Federal Trade Commission, a agência de proteção do consumidor dos EUA, aplica a Regra COPPA, que estabelece o que os operadores de websites e serviços online devem fazer para proteger a privacidade e a segurança das crianças online.

Não dirigimos a nossa comunicação comercial especificamente a crianças com menos de 13 anos. 

16.  Práticas Justas de Informação

Os Princípios de Práticas Justas de Informação constituem a base da lei de privacidade nos Estados Unidos e os conceitos que incluem desempenharam um papel significativo no desenvolvimento das leis de proteção de dados em todo o mundo. Compreender estes princípios e a forma como devem ser aplicados é fundamental para cumprir as várias leis de privacidade que protegem as informações pessoais. 

17.  Para estarmos em conformidade com as Práticas Justas de Informação, tomaremos a seguinte medida caso ocorra uma violação de dados:

Notificaremos os utilizadores através de uma notificação no site

      No prazo de 7 dias úteis

Também aderimos ao princípio de reparação individual, que exige que as pessoas tenham o direito de fazer valer judicialmente os seus direitos contra os responsáveis pela recolha e pelo tratamento de dados que não cumpram a lei. Este princípio exige não só que as pessoas tenham direitos exequíveis contra os utilizadores de dados, mas também que possam recorrer aos tribunais ou a uma entidade pública para investigar e/ou perseguir o incumprimento por parte dos responsáveis pelo tratamento.

18.  Lei CAN-SPAM

A Lei CAN-SPAM estabelece as regras para o email comercial, define requisitos para as mensagens comerciais, dá aos destinatários o direito de deixarem de receber esses emails e prevê penalizações severas para as infrações.

19.  Recolhemos o seu endereço de email para:

Criar/verificar as informações da sua conta. O seu endereço de email é removido dos nossos sistemas no prazo de 2 meses após a eliminação da conta.

20.  Para cumprir a Lei CAN-SPAM, comprometemo-nos com o seguinte:

Se, a qualquer momento, desejar deixar de receber os nossos emails, pode escrever-nos para info@vesta-insoles.com e iremos removê-lo prontamente de TODA a correspondência.

21.  Contacte-nos

Se tiver alguma questão relativamente a esta política de privacidade, pode contactar-nos utilizando as informações abaixo.

Vesta Labs, Lda

Rua Adelaide Cabete, Loja 7A

1500-023 Lisboa - Portugal

Email: info@vesta-insoles.com

 

Última edição em 26/04/2026