Contattaci

Saremo felici di sentirti, che tu sia un potenziale cliente, già nostro cliente o un professionista sanitario.

Contatta il nostro team

Lasciaci i tuoi dati e i nostri specialisti ti contatteranno personalmente.
(Rispondiamo entro 24–48 ore lavorative)

Domande frequenti

I plantari su misura VESTA

Che cosa sono i plantari su misura VESTA?
I plantari su misura VESTA sono ortesi plantari personalizzate, progettate a partire dai dati dei tuoi piedi. Invece di un plantare generico standard, ogni paio è realizzato in base alla forma del tuo piede e al tuo modo di muoverti, rilevati tramite una registrazione guidata del cammino e una scansione 3D del piede. L’obiettivo è sostenere l’allineamento naturale e distribuire la pressione in modo più uniforme, così che i tuoi piedi siano più comodi e stabili per tutta la giornata.
Come funzionano i plantari su misura?
I plantari su misura ridistribuiscono il carico sui piedi e guidano l’arto inferiore verso una posizione più equilibrata. Sostenendo l’arco plantare e i principali punti di appoggio, aiutano a distribuire la pressione in modo più uniforme, a migliorare l’assorbimento degli urti e a ridurre le sollecitazioni sulle zone sovraccaricate quando stai in piedi, cammini, lavori o corri. VESTA progetta questo sostegno a partire dalla tua biomeccanica specifica, non da un calco standard.
Chi può trarre beneficio dai plantari su misura?
I plantari su misura possono aiutare chiunque cerchi più comfort, sostegno o stabilità: da chi trascorre molte ore in piedi al lavoro, a chi corre e alle persone attive, fino a chi convive con fastidi ricorrenti a piedi, ginocchia o schiena. Sono inoltre molto utilizzati dalle persone anziane che cercano un equilibrio migliore e più comfort nella vita quotidiana. Se non sai se fanno al caso tuo, la nostra valutazione è il punto di partenza migliore.
Per quali condizioni possono essere d’aiuto i plantari su misura?
La ricerca sottoposta a revisione paritaria associa le ortesi plantari su misura a un miglioramento in diverse condizioni muscoloscheletriche e dell’arto inferiore, tra cui fascite plantare, dolore femoro-rotuleo (alla rotula), artrosi del ginocchio, lombalgia, periostite tibiale, fratture da stress, tendinopatia achillea, metatarsalgia, neuroma di Morton e infortuni legati alla corsa. I plantari danno il meglio come parte di un percorso di cura più ampio, non come soluzione unica. Puoi consultare gli studi che citiamo nella nostra pagina Scienza e clinica.
I plantari VESTA sono un trattamento medico? Cureranno il mio dolore?
I plantari VESTA sono progettati per sostenere l’allineamento biomeccanico sulla base dei tuoi dati, e molte persone riscontrano un miglioramento significativo del comfort e un sollievo dai sintomi. Tuttavia non garantiamo specifici risultati medici, terapeutici o di prestazione, e i risultati variano da persona a persona. Le ortesi plantari su misura sono più efficaci all’interno di un percorso di cura completo. Se hai una condizione diagnosticata o un dolore persistente, ti consigliamo di utilizzare i plantari seguendo anche le indicazioni di un professionista sanitario qualificato.

La valutazione e la scansione 3D del piede

Come funziona la valutazione VESTA?
Il nostro processo si articola in quattro fasi. Per prima cosa, una registrazione guidata del cammino e dell’allineamento rileva come cammini naturalmente e come distribuisci il carico. Poi esegui una scansione 3D del piede con il tuo iPhone per rilevare la forma dei tuoi piedi. In seguito, il nostro team clinico utilizza questi dati per progettare un plantare basato sulla tua anatomia e sul tuo movimento. Infine, i tuoi plantari vengono prodotti con precisione e spediti a casa tua. Puoi iniziare dalla nostra pagina di valutazione.
Devo recarmi in una clinica per avere i plantari su misura?
No. L’intera valutazione VESTA si svolge a casa, dal tuo smartphone: non serve recarsi in una clinica né sottoporsi a un calco fisico. Registri il tuo cammino e scansioni i piedi seguendo semplici istruzioni guidate, mentre il nostro team clinico si occupa dell’analisi e della progettazione a distanza. I plantari finiti ti vengono poi consegnati direttamente.
Quali modelli di iPhone sono compatibili con l’app VESTA?
L’app VESTA utilizza la fotocamera TrueDepth di Apple, integrata in tutti gli iPhone con Face ID: quindi iPhone X e i modelli successivi con Face ID (incluse le gamme XR, XS, 11, 12, 13, 14, 15, 16 e 17, iPhone 16e e iPhone Air). Se il tuo iPhone si sblocca con Face ID, è compatibile con la scansione.
Posso usare uno smartphone Android per la scansione del piede?
Al momento la scansione si basa sulla fotocamera di profondità TrueDepth presente sugli iPhone con Face ID, quindi per eseguirla a casa serve un iPhone compatibile. Se non ne hai uno a disposizione, scrivici a info@vesta-insoles.com: valuteremo insieme le opzioni disponibili, compresa la scansione presso una delle nostre cliniche partner.
Quanto è accurata una scansione con lo smartphone rispetto a una eseguita in clinica?
La fotocamera TrueDepth dell’iPhone acquisisce informazioni 3D dettagliate sulla forma del tuo piede; noi le combiniamo con la registrazione del tuo cammino, così che il progetto rifletta sia la tua anatomia statica sia il tuo modo reale di muoverti: qualcosa che un calco statico eseguito in clinica, da solo, non mostra. L’intero flusso di lavoro è digitale, il che riduce la manipolazione manuale e gli errori di trascrizione che possono verificarsi con il calco tradizionale.

Vestibilità, calzature e cura

I plantari VESTA sono adatti a tutti i tipi di calzature?
I nostri plantari sono progettati per adattarsi a un’ampia gamma di calzature di uso quotidiano, e durante la valutazione teniamo conto del tipo di calzature che usi. Che tu indossi soprattutto sneaker, scarpe da lavoro, stivali o calzature sportive, faccelo sapere: ci aiuta a calibrare il design e lo spessore, in modo che il plantare calzi bene e funzioni al meglio nelle scarpe che usi davvero.
È previsto un periodo di adattamento?
Alcune persone avvertono subito la differenza, altre hanno bisogno di un breve periodo di adattamento mentre il corpo si abitua al nuovo sostegno: di solito dura meno di una settimana. Ti consigliamo di procedere gradualmente, indossando i plantari per qualche ora nei primi giorni e aumentando il tempo a poco a poco. Se il fastidio continua oltre il periodo iniziale, contattaci e ti aiuteremo.
Quanto durano i plantari su misura?
I plantari VESTA sono realizzati con materiali controllati e una produzione standardizzata, pensati per la durata e per un uso quotidiano costante. La durata effettiva dipende dal tuo peso corporeo, dal livello di attività e dalla frequenza con cui li indossi. Come indicazione generale, valuta di sostituirli quando noti che il sostegno o l’ammortizzazione si sono visibilmente compressi o usurati.
Come devo prendermi cura dei miei plantari?
Tienili puliti e asciutti per mantenerne le prestazioni nel tempo. Toglili periodicamente dalle scarpe per farli arieggiare e, quando serve, puliscili con un panno umido e un po’ di sapone delicato. Lasciali asciugare completamente a temperatura ambiente ed evita il lavaggio in lavatrice, l’immersione in acqua o l’asciugatura con calore diretto, come termosifoni o asciugacapelli.

Ordini e consegna

Quanto tempo ci vuole per ricevere i miei plantari su misura?
I plantari su misura vengono in genere lavorati e spediti entro 2 giorni lavorativi dal completamento dell’ordine e della valutazione. I tempi di consegna complessivi dipendono poi dalla tua località e dal metodo di spedizione. Riceverai una conferma quando il tuo ordine sarà in viaggio.
Dove vengono prodotti i plantari VESTA?
Ogni paio è prodotto in Portogallo attraverso un processo di produzione tracciabile e standardizzato. Ogni plantare è realizzato secondo le specifiche definitive del progetto digitale, il che contribuisce ad assicurare qualità, durata e affidabilità costanti fin dal momento in cui lo ricevi.

Resi, rimborsi e garanzia

Qual è la vostra politica di reso e rimborso?
Offriamo un reso senza rischi entro 30 giorni. Se l’acquisto non ti soddisfa pienamente, puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni di calendario dalla consegna e ottenere un rimborso completo, senza dover fornire spiegazioni; i resi sono gratuiti. Una volta ricevuto ed elaborato l’articolo restituito, il rimborso viene in genere emesso sul metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi, a seconda del tuo fornitore di servizi di pagamento. Trovi tutti i dettagli nella nostra pagina Politica di reso.
Come posso richiedere un reso?
Scrivici a info@vesta-insoles.com entro il termine di 30 giorni indicando il tuo nome completo, il numero dell’ordine e l’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto. Ti risponderemo con i passaggi successivi e, ove applicabile, ti forniremo un’etichetta di reso prepagata oppure organizzeremo noi il reso.
Cosa succede se i miei plantari arrivano danneggiati o non corretti?
Ci dispiace se dovesse succedere: contattaci il prima possibile a info@vesta-insoles.com indicando il numero dell’ordine e, se puoi, allegando una foto del problema. Risolveremo tempestivamente qualsiasi caso di articolo danneggiato, difettoso o non corretto.
Posso cambiare i miei plantari?
Al momento i cambi vengono gestiti caso per caso. Scrivici a info@vesta-insoles.com e faremo del nostro meglio per trovare la soluzione adatta alla tua situazione.

Per professionisti sanitari e cliniche

Sono un professionista sanitario: posso offrire VESTA nel mio studio?
Sì. Studi di podologia, centri di riabilitazione, strutture di medicina dello sport e studi ortopedici possono offrire plantari su misura direttamente ai pazienti con VESTA, senza investimenti iniziali in attrezzature e senza magazzino o logistica da gestire. Scansioni i piedi del paziente durante la visita usando l’app; noi ci occupiamo della progettazione clinica, della produzione e della consegna direttamente al paziente. Scopri di più nella nostra pagina Per i professionisti sanitari oppure invia la tua richiesta tramite la nostra pagina Contatti.
Come posso contattare VESTA?
Scrivici in qualsiasi momento a info@vesta-insoles.com oppure usa il modulo di contatto in questa pagina. Che tu sia un potenziale cliente, un cliente attuale o un professionista sanitario, il nostro team risponde entro 24–48 ore lavorative.